燃气热水器在使用的过程中会出现打不着火等故障，关闭电源重新开启有的故障消除了，有些故障却依然存在，这个时候我们就要准确判断到底是那一部分出现了问题。要了解这些，对于一个非专业人员来说并不是一件容易的事情，不管怎么说了解一些基本知识还是非常有必要的。
一、燃气热水器使用注意事项
1、防漏电
可靠绝缘外壳的地线是供电电源必须具备的，而且应当每周定期做好检查漏电保护开关以保证其正常工作。
2、防燃气泄漏
用户应当有个预防的心理，需常用肥皂水检查各个接头、管道是否有燃气泄露，如果一旦发现，须立即关闭燃气阀门，打开门窗通风，禁用电话、电器。如果是设备使用年限已久，则应该即使更换。
3、防一氧化碳中毒
一氧化碳是一种无色、无臭、无刺激的有毒气体，用肉眼无法看到，所以为了避免发生意外，燃气热水器必须安装在浴室外。为了使烟气排放更加的通常，应当有个出气口。使用人工煤气的用户须定期（每3个月或半年）委托专业人员清理燃烧器。
4、防水箱冻裂
北方的天气寒冷，在冬季几乎是零下多少度，所以需要要对燃气热水器安装防冻阀门或者防倒风装置。尤其是当户外气温低于零摄氏度时，须按照机身防冻警示贴或使用说明书要求进行防冻操作事项。
二、燃气热水器维修方法
1、使用中熄火
（1）燃气的阀门没有全部打开
处理方法：把燃气阀门全部打开。
（2）燃气压力不合适，太低
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。维修人员检查减压阀。
（3）供冷水水压太低
处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。
（4）安全装置动作
处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
（5）热交换器堵塞
处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。
（6）水控制器出故障
处理方法：维修人员处理。
（7）脉冲器发生故障。
处理方法：维修人员更换脉冲器。
（8）引线松脱
处理方法：正确接上松脱的引线。
（9）电磁阀故障。
处理方法：维修人员检查。
（10）火焰探针故障。
处理方法：维修人员检查。
2、打开热水器后不着火
（1）燃气的阀门没有打开。
处理方法：把燃气阀门全部打开。
（2）燃气管内有空气。
处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
（3）供冷水总阀未开。
处理方法：把供冷水总阀全开。
（4）水管冻结。
处理方法：直到溶化后才能使用。
（5）供冷水水压太低。
处理方法：维修人员检查水压。
（6）安全装置动作。
处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。
（7）干电池没电。
处理方法：更换新的干电池。
